Certificazione UNI 15017

La norma UNI EN 15017 “Servizi funerari – Requisiti” specifica i requisiti per i fornitori di servizi funerari. Non si applica alla definizione dei requisiti dei Prodotti connessi con il servizio né copre aspetti quali igiene e sicurezza sul posto di lavoro. La finalità è quella di garantire:

• la cura del defunto e l’adeguatezza delle misure igieniche;
• l’efficace organizzazione del funerale;
• un rapporto etico e professionale tra l’impresa e le famiglie, il rispetto per le loro tradizioni, credenze religiose e costumi;
• il diritto di scegliere, in assoluta libertà, l’impresa cui affidare le pompe funebri e di essere informati in modo tempestivo e trasparente sui servizi resi e del loro costo;
• la riservatezza delle informazioni;
• la professionalità del personale ed il suo continuo aggiornamento;
• l’adeguatezza delle strutture funerarie;
• il rispetto della normativa vigente.