Il settore farmaceutico italiano è in piena trasformazione, attraversato da un’ondata di cambiamenti che ne ridefiniscono il ruolo. Il documento La Farmacia Italiana 2025 di Federfarma offre una guida utile per comprendere sfide e opportunità che attendono le farmacie nei prossimi anni.
Uno snodo fondamentale è il rinnovo della Convenzione Farmaceutica Nazionale che, dopo 27 anni, si aggiorna alle esigenze attuali del sistema sanitario. Più di un adeguamento normativo, si tratta di un cambio di paradigma che valorizza la farmacia come presidio sanitario di prossimità, punto di riferimento per i cittadini e partner attivo nella cura.
La “Farmacia dei Servizi” è ormai una realtà in crescita. Telemedicina, screening, monitoraggio terapeutico: la farmacia diventa un hub sanitario in grado di rispondere ai bisogni di una popolazione sempre più anziana e affetta da patologie croniche.
Altro pilastro della trasformazione è la digitalizzazione. La farmacia 4.0 è connessa, efficiente, trasparente. Strumenti come la ricetta elettronica, il Fascicolo Sanitario Elettronico e le piattaforme di telemedicina migliorano l’accesso alle cure, ottimizzano la spesa e rafforzano il rapporto farmacista-paziente.
Nonostante le liberalizzazioni degli ultimi anni, la farmacia italiana ha saputo evolversi, innovando per restare un punto di riferimento per la salute. In questo scenario, la Carta della Qualità delle Farmacie – promossa da Federfarma e Cittadinanzattiva – è uno strumento di autovalutazione centrato su accessibilità, accoglienza, attenzione alla persona e qualità dei servizi.
La certificazione ISO 9001 si propone come supporto ideale per raggiungere gli standard della Carta, definendo criteri omogenei e misurabili. Il sistema di gestione consente di:
• Documentare i processi chiave individuati dalla Carta
• Definire KPI per misurare la qualità
• Attivare meccanismi di monitoraggio e miglioramento
• Promuovere una cultura orientata alla qualità e al servizio
La sinergia tra Carta della Qualità e sistema di gestione rappresenta un’opportunità concreta per innalzare gli standard del settore e offrire servizi sanitari affidabili e di alto livello.
Il futuro della farmacia si fonda su prossimità, innovazione e digitalizzazione. Un futuro in cui il farmacista è sempre più un consulente della salute, figura centrale per il benessere della comunità.
Scopri la Certificazione ISO 9001.
Contattaci per avere maggiori informazioni a news@dasa-raegister.com
